Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy – Cleenovia

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Cleenovia raccoglie, utilizza e protegge le sue informazioni personali quando visita cleenovia.com (il “Sito”) o effettua un acquisto.

🔹 1. Informazioni personali che raccogliamo

Quando visita il Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul suo dispositivo, tra cui:

  • il suo browser web,

  • l’indirizzo IP,

  • il fuso orario,

  • e alcune delle cookie installate sul suo dispositivo.

Durante la navigazione sul Sito, raccogliamo anche informazioni su:

  • le pagine o i prodotti visualizzati,

  • i siti o termini di ricerca che l’hanno indirizzata/o a noi,

  • e su come interagisce con il Sito.

Queste vengono definite “informazioni del dispositivo”.

Utilizziamo le seguenti tecnologie per raccogliere tali dati:

  • Cookie: piccoli file di dati memorizzati sul suo dispositivo o computer.

  • File di log: tracciano l’attività sul Sito e raccolgono dati come indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e data/ora.

  • Web beacon, tag e pixel: file elettronici che registrano informazioni sul comportamento di navigazione.

Quando effettua o tenta di effettuare un acquisto, raccogliamo anche:

  • il suo nome,

  • indirizzo di fatturazione e spedizione,

  • informazioni di pagamento (carte di credito o altri metodi accettati),

  • indirizzo email e numero di telefono.

Queste informazioni costituiscono le “informazioni dell’ordine”.

L’espressione “informazioni personali” comprende sia le informazioni del dispositivo che quelle dell’ordine.

🔹 2. Come utilizziamo le sue informazioni personali

Utilizziamo le sue informazioni personali per:

  • elaborare e spedire i suoi ordini,

  • gestire i pagamenti e fornire fatture o conferme,

  • comunicare con lei,

  • rilevare possibili frodi o attività illecite,

  • migliorare e ottimizzare il Sito (analisi del comportamento degli utenti, efficacia delle campagne pubblicitarie),

  • e, se ci ha fornito il consenso, inviarle offerte o comunicazioni di marketing personalizzate.

🔹 3. Condivisione delle sue informazioni personali

Condividiamo le sue informazioni personali solo con partner di fiducia che ci aiutano a gestire il Sito e a fornire i nostri servizi:

Possiamo inoltre divulgare le sue informazioni per rispettare le leggi vigenti, rispondere a richieste legali o proteggere i nostri diritti.

🔹 4. Pubblicità personalizzata

Potremmo utilizzare le sue informazioni per mostrarle annunci o messaggi personalizzati.
Può disattivare la pubblicità personalizzata visitando:

Può anche gestire le sue preferenze globali su:
👉 https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=it

🔹 5. I suoi diritti (residenti dell’Unione Europea)

Se risiede nell’Unione Europea, ha il diritto di:

  • accedere alle informazioni personali che conserviamo su di lei,

  • richiederne la correzione, aggiornamento o cancellazione,

  • opporsi o limitare il trattamento,

  • e revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare tali diritti, può scriverci a: 📩 contact@cleenovia.com

Si ricordi che le sue informazioni possono essere trasferite e archiviate al di fuori dell’Unione Europea (ad esempio in Canada o negli Stati Uniti), come parte del funzionamento di Shopify.

🔹 6. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni relative agli ordini per il tempo necessario a rispettare gli obblighi legali e garantire il servizio.
Può richiederne la cancellazione scrivendoci a contact@cleenovia.com.

🔹 7. Minorenni

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.

🔹 8. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per motivi legali, normativi o operativi.
La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in fondo al documento.

🔹 9. Contatti

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o per presentare un reclamo, può contattarci a:

📩 contact@cleenovia.com

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2025